Widerruf des Vertrags
Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union bist, hast du das Recht, einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Seite erklärt, wie das auf unsere digitalen Produkte zutrifft und wie du dieses Recht ausübst.
Digitale Produkte und sofortige Bereitstellung
Unsere Produkte sind digital und werden sofort bereitgestellt (ein Aktivierungscode plus Certificate-Dateien). Beim Checkout stimmst du der sofortigen Bereitstellung ausdrücklich zu und bestätigst, dass du dein Widerrufsrecht verlierst, sobald die Aktivierung beginnt. Dies ist nach Artikel 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU zulässig.
- Bevor du deinen Aktivierungscode einlöst: Du kannst innerhalb von 14 Tagen widerrufen und erhältst eine vollständige Rückerstattung. Es wurde noch nichts registriert.
- Nachdem du deinen Aktivierungscode eingelöst hast / deine Geräte-UDID registriert wurde: Das Widerrufsrecht gilt nicht mehr, da die Bereitstellung mit deiner vorherigen Zustimmung begonnen hat und eine registrierte Geräte-UDID während des Registrierungszeitraums nicht geändert oder entfernt werden kann. Die Bestellung ist endgültig.
So widerrufst du
Du brauchst kein Konto. Sende die unten stehenden Angaben an support@iosrocket.com oder nutze das Formular, das dein Shop bereitstellt:
- Vollständiger Name
- Für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
- Bestellnummer (zum Beispiel #N1234)
Du wirst dann gebeten, deine Anfrage zu bestätigen (ein erforderlicher zweiter Schritt). Nach deiner Bestätigung senden wir dir eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Wenn dein Aktivierungscode noch nicht eingelöst wurde, wird deine Rückerstattung unverzüglich auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel veranlasst.
Ausnahmen
Bestimmte digitale Produkte können wie oben beschrieben vom Widerrufsrecht ausgenommen sein. Dies berührt nicht deine gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder falsch beschriebene Produkte.
